นโยบายความเป็นส่วนตัว hubet การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง

1. บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว hubet

hubet ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ชั้นนำสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเคร่งครัด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกท่านเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่า hubet ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกที่ลงทะเบียนและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม hubet ทุกช่องทาง hubet ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด และมุ่งมั่นที่จะดูแลข้อมูลของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุด

2. ข้อมูลที่ hubet เก็บรวบรวมจากสมาชิก

hubet เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นกลุ่มดังต่อไปนี้

hubet ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนโดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของสมาชิก hubet

hubet ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและโปร่งใสเท่านั้น โดยแต่ละวัตถุประสงค์มีฐานทางกฎหมายรองรับอย่างชัดเจน

• การให้บริการและจัดการบัญชี — ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม hubet
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต — ตรวจสอบตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการสวมรอย การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงกฎหมาย PDPA และกฎระเบียบดานการเงิน
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และฟีเจอร์ใหม่ๆ บนแพลตฟอร์ม hubet ให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกคนไทยมากขึ้น
• การสื่อสารและบริการลูกค้า — ติดต่อสมาชิกเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
• การตลาดและโปรโมชั่น — ส่งข้อเสนอและโปรโมชั่นพิเศษของ hubet ให้สมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด ซึ่งสมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ — ใช้ข้อมูลพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยระบุสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงและให้ความช่วยเหลือได้ทันท่วงที

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

hubet ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างจริงจัง และจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ hubet อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT และพันธมิตรด้านการชำระเงินอื่นๆ ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อดำเนินธุรกรรมให้สำเร็จ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและคลาวด์ — บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีแก่ hubet ซึ่งมีสัญญาปกป้องข้อมูลที่เข้มงวดและไม่สามารถนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ของตนเองได้
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย — hubet อาจถูกบังคับให้เปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล คำร้องจากหน่วยงานกำกับดูแล หรือตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย
• การป้องกันการทุจริต — ในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการฉ้อโกง hubet อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสอบสวนและป้องกันความเสียหาย

บุคคลที่สามทุกรายที่ hubet ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานความปลอดภัยและข้อจำกัดการใช้งานข้อมูลอย่างชัดเจน

5. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามบน hubet

hubet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก โดยคุกกี้ที่ hubet ใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วย hubet วิเคราะห์ว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อระบุและแก้ไขปัญหา รวมทั้งพัฒนาประสิทธิภาพโดยรวม
• คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และการตั้งค่าส่วนตัวต่างๆ
• คุกกี้ทางการตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก สมาชิกสามารถเลือกปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์ม hubet ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูลบน hubet

hubet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกชนิดด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit ทั้งระหว่างการส่งข้อมูลและขณะจัดเก็บ
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและระบบหลังบ้าน
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี (Penetration Testing)
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน hubet ตามหลักการ Least Privilege
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอและการทดสอบกู้คืนข้อมูลเป็นระยะ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการป้องกัน Social Engineering

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลของ hubet

hubet จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุการใช้งานของบัญชี บวกกับระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายการเงินและการป้องกันการฟอกเงินของประเทศไทย
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบริการลูกค้าและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• ข้อมูลทางการตลาด — เก็บจนกว่าสมาชิกจะยกเลิกความยินยอม หรือเมื่อบัญชีถูกปิด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา hubet จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลสมาชิก hubet

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก hubet ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right of Access) — ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ hubet เก็บรวบรวมเกี่ยวกับตนเองได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification) — ขอให้ hubet แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure) — ขอให้ hubet ลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไปหรือหมดวัตถุประสงค์แล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่อาจบังคับให้เก็บข้อมูลต่อไป
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล (Right to Restriction) — ขอให้ hubet หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางสถานการณ์
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล (Right to Object) — ปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดยไม่มีเงื่อนไข
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability) — ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent) — ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ในการประมวลผลข้อมูลได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลย้อนหลัง

สมาชิกสามารถใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ hubet ผ่านอีเมล support@hubet-play.com hubet จะดำเนินการตอบสนองคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เพื่อให้บริการแก่สมาชิก hubet อย่างมีประสิทธิภาพ บางครั้ง hubet อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังประเทศอื่นที่มีเซิร์ฟเวอร์หรือพันธมิตรทางธุรกิจ

• การโอนข้อมูลทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้การคุ้มครองที่เหมาะสมตามมาตรฐาน PDPA ของประเทศไทย
• ประเทศปลายทางที่รับข้อมูลต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอหรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• hubet จะแจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ hubet

hubet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของ hubet

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ hubet จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย
• การใช้บริการ hubet ต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถติดต่อ hubet เพื่อปิดบัญชีได้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ hubet

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ hubet สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ hubet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@hubet-play.com (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA)
• ไลฟ์แชทบนแพลตฟอร์ม hubet ตลอด 24 ชั่วโมง

hubet มุ่งมั่นที่จะตอบสนองคำร้องทุกรายการอย่างรวดเร็วและให้บริการสมาชิกด้วยความเป็นธรรมและโปร่งใสสูงสุด หากสมาชิกเชื่อว่า hubet ไม่ได้ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้